Politique de Confidentialité
Mise à jour : Avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres dispositions relatives à la protection des données est :
Bahlburg & Hohn GbR Werderstr. 51b 13587 Berlin Allemagne
Partenaires autorisés : Philippe Bahlburg et Philip Hohn N° de TVA : DE330254157
Téléphone : +49 1511 4949700 E-mail (Réservations) : booking@thelakesideloft.de E-mail (Traiteur) : catering@thelakesideloft.de Site web : https://www.thelakesideloft.de
2. Informations générales sur le traitement des données
Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services (par ex. location de bateaux, réservation d'événements, traiteur). Le traitement a lieu régulièrement uniquement après consentement (Art. 6 par. 1 let. a RGPD), pour l'exécution d'un contrat ou son initiation (let. b), pour remplir des obligations légales (let. c) ou sur la base d'intérêts légitimes (let. f).
3. Hébergement et fourniture du site web
Notre site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). À chaque visite, les informations transmises automatiquement par votre navigateur sont enregistrées dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur :
- Adresse IP
- Date et heure de l'accès
- Nom et URL du fichier récupéré
- Volume de données transféré
- URL de référence
- Navigateur utilisé, système d'exploitation et langue
Le traitement est effectué pour garantir un fonctionnement sans problème, la sécurité des systèmes informatiques et pour repousser les attaques. La base légale est l'Art. 6 par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime). Les fichiers journaux sont généralement supprimés après un maximum de 14 jours, sauf si des incidents liés à la sécurité nécessitent une conservation plus longue.
4. Demande de réservation via le formulaire en ligne
Sur notre page https://www.thelakesideloft.de/buchungsanfrage, nous vous offrons la possibilité de soumettre une demande de réservation sans engagement. Ce faisant, nous traitons les informations suivantes :
Détails de l'événement : Occasion (par ex. anniversaire, mariage, événement d'entreprise, fête de Noël, baby shower, enterrement de vie de garçon/jeune fille), date souhaitée, heure de début et durée, nombre de personnes, indication si des enfants de moins de 12 ans participeront, extras souhaités (par ex. jet-ski, boissons, traiteur BBQ ou sain, skipper, nuitée) et remarques optionnelles / demandes spéciales dans le champ de texte libre.
Coordonnées et adresse : Prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse e-mail (obligatoire), entreprise optionnelle, rue & numéro de maison, code postal et ville.
Finalités du traitement : Traitement de votre demande, création d'une offre personnalisée, communication avec vous et, le cas échéant, exécution du contrat pour le service réservé.
Base légale : Art. 6 par. 1 let. b RGPD (initiation et exécution d'un contrat). Pour les informations que vous fournissez volontairement dans le champ de texte libre, l'Art. 6 par. 1 let. a RGPD (consentement) s'applique également.
Remarque concernant les informations sur les enfants : Demander si des enfants de moins de 12 ans participeront sert uniquement à la planification de la capacité et de la sécurité à bord. Aucune donnée personnelle d'enfants individuels n'est collectée.
Durée de conservation : Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et exécuter tout contrat. Par la suite, les données seront supprimées conformément aux délais de conservation légaux (en particulier §§ 147 AO, 257 HGB – généralement 6 ou 10 ans pour les documents comptables). Les demandes n'aboutissant pas à un contrat seront supprimées au plus tard après 12 mois, à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Destinataires : Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. skippers, partenaires traiteurs) ou si nous y sommes légalement obligés. Des contrats conformes à l'Art. 28 RGPD existent avec les sous-traitants mandatés (par ex. hébergeur, fournisseurs de services de messagerie).
5. Contact par e-mail ou téléphone
Lorsque vous nous contactez par e-mail (booking@thelakesideloft.de, catering@thelakesideloft.de) ou par téléphone (+49 1511 4949700), nous traitons vos informations pour gérer la demande et au cas où des questions complémentaires se poseraient. La base légale est l'Art. 6 par. 1 let. b RGPD pour les demandes liées à un contrat, sinon l'Art. 6 par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime à un traitement efficace). Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y opposera.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires sur notre site web pour fournir des fonctions de base (par ex. gestion de session, sélection de la langue). La base légale est le § 25 par. 2 n° 2 TDDDG en liaison avec l'Art. 6 par. 1 let. f RGPD.
De plus, nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins d'analyse et de mesure d'audience ainsi que pour l'intégration de contenus externes (voir sections 7 et 8) exclusivement sur la base de votre consentement conformément au § 25 par. 1 TDDDG en liaison avec l'Art. 6 par. 1 let. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via nos paramètres de cookies.
7. Analyse web avec Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 (ID de mesure : G-1YNG6JLD59), un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et pour créer des rapports sur les activités du site web.
Données traitées (entre autres) : adresse IP anonymisée, informations sur l'appareil et le navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages consultées, durée de la visite, interactions, localisation approximative (pays/région), identifiants d'utilisateur et d'événement pseudonymes.
Anonymisation IP : Google Analytics 4 raccourcit ou anonymise les adresses IP par défaut avant de les stocker. À notre connaissance, une combinaison avec d'autres données de Google n'a pas lieu sans consentement correspondant.
Finalité : Analyse de l'utilisation de notre site web, amélioration de notre offre et mesure d'audience.
Base légale : Art. 6 par. 1 let. a RGPD et § 25 par. 1 TDDDG (consentement via notre bannière de cookies/consentement). Aucun suivi n'a lieu sans votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Transfert vers un pays tiers : L'utilisation de Google Analytics peut entraîner le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google aux États-Unis. Google LLC est certifié en vertu du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), ce qui signifie qu'il existe un niveau adéquat de protection des données au sens de l'Art. 45 RGPD. De plus, des clauses contractuelles types conformément à l'Art. 46 par. 2 let. c RGPD sont en place.
Durée de conservation : Les données d'événement collectées par Google Analytics sont automatiquement supprimées selon nos paramètres après un maximum de 14 mois.
Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy et https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
8. Google Maps
Sur notre page de contact (https://www.thelakesideloft.de/contact), nous intégrons des éléments cartographiques du service « Google Maps ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce à cette intégration, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, votre adresse IP, les informations concernant votre navigateur et votre appareil, et – si vous êtes connecté à un compte Google – une attribution à votre compte utilisateur sont transmises à Google.
Finalité : Affichage de notre amarrage (Marina Valentinswerder) et amélioration de la convivialité.
Base légale : Art. 6 par. 1 let. a RGPD et § 25 par. 1 TDDDG (consentement). Google Maps n'est chargé qu'après que vous ayez consenti via notre bannière de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Transfert vers un pays tiers : Un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu. Google LLC est certifié en vertu du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis ; de plus, des clauses contractuelles types conformément à l'Art. 46 RGPD sont en place.
De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs se trouvent dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
9. Contenu intégré / Ressources externes
Notre site web fonctionne sur le framework Next.js. Les scripts et les polices sont fournis depuis notre propre domaine – dans la mesure du possible techniquement – afin d'éviter les transferts de données vers des tiers. Hormis les services mentionnés aux sections 7 et 8 (Google Analytics, Google Maps), aucune autre bibliothèque ou contenu externe n'est actuellement intégré. Si d'autres contenus tiers (par ex. vidéos, intégrations de réseaux sociaux, prestataires de paiement) devaient être ajoutés à l'avenir, nous vous en informerions ici et – si nécessaire – obtiendrions votre consentement préalable.
10. Divulgation de données à des tiers
Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si :
- Vous y avez expressément consenti (Art. 6 par. 1 let. a RGPD),
- Cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (Art. 6 par. 1 let. b RGPD),
- Une obligation légale existe (Art. 6 par. 1 let. c RGPD), ou
- Cela est autorisé sur la base d'intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 let. f RGPD).
Pour l'exécution de nos services, les données peuvent notamment être transmises aux catégories de destinataires suivantes : fournisseurs d'hébergement, fournisseurs de messagerie, skippers, partenaires traiteurs et – sur la base de votre consentement – Google Ireland Limited (Analytics, Maps).
11. Vos droits en tant que personne concernée
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Information (Art. 15 RGPD) sur vos données personnelles conservées par nos soins ;
- Rectification de données incorrectes (Art. 16 RGPD) ;
- Suppression (Art. 17 RGPD), à condition qu'aucun délai de conservation ne s'y oppose ;
- Limitation du traitement (Art. 18 RGPD) ;
- Portabilité des données (Art. 20 RGPD) ;
- Opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (Art. 21 RGPD) ;
- Révocation du consentement accordé avec effet pour l'avenir (Art. 7 par. 3 RGPD) ;
- Plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD). L'autorité responsable pour nous est le Commissaire berlinois à la protection des données et à la liberté d'information, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.
Pour exercer vos droits, un message informel à booking@thelakesideloft.de ou à l'adresse postale indiquée ci-dessus suffit.
12. Obligation de fournir des données
La fourniture de données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise. Cependant, pour traiter une demande de réservation, nous avons besoin d'au moins une adresse e-mail et des détails de l'événement nécessaires pour fournir le service. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
13. Prise de décision automatisée / Profilage
La prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l'Art. 22 RGPD, n'a pas lieu.
14. Sécurité des données
Nous utilisons le cryptage SSL/TLS pour protéger vos données lors de la transmission. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au symbole du cadenas dans votre navigateur et au préfixe d'URL https://.
15. Actualité et modification de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est actuellement valide. En raison du développement continu de notre site web ou d'exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut s'avérer nécessaire d'adapter cette politique de confidentialité. La version actuelle peut être consultée par vous à tout moment sur cette page.
