Kullanım Şartları
Tekne Evi, Etkinlik, Günübirlik, Konaklama ve Ek Hizmet Rezervasyonları İçin
The Lakeside Loft Bahlburg & Hohn GbR Werderstr. 51b 13587 Berlin E-posta: booking@thelakesideloft.de
Durum: Nisan 2026
1. Kapsam
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, "The Lakeside Loft" tekne evinin ve buna bağlı yan hizmetlerin, özellikle etkinlikler, kutlamalar, kurumsal etkinlikler, düğünler, nişanlar, doğum günleri, baby shower'lar, fotoğraf ve film prodüksiyonları, iş yeri dışı toplantılar (offsites), catering, içecekler, konaklamalar, kaptanlık hizmetleri ve diğer ek hizmetlerin kiralanması, kullanımı ve sağlanmasına yönelik tüm sözleşmeler için geçerlidir.
Müşterinin sapan, çelişen veya tamamlayıcı koşulları, yalnızca sağlayıcının bunların geçerliliğini metin biçiminde açıkça kabul etmesi durumunda sözleşmenin bir parçası haline gelir.
Bu GŞK bağlamındaki müşteriler, tüketiciler ve girişimcilerdir. Bir girişimci, yasal bir işlemi gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya yasal ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2. Sözleşmenin Kurulması, Teklifler ve Rezervasyon Onayı
Web sitesindeki, fiyat listelerindeki, broşürlerdeki, sosyal medyadaki veya diğer reklam materyallerindeki sunumlar yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, aksine bir rezervasyon talebi göndermek için bağlayıcı olmayan bir davettir.
Müşteri, bir rezervasyon talebi göndererek veya bireysel bir teklifi kabul ederek sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklifte bulunur.
Bir sözleşme, yalnızca sağlayıcının rezervasyonu metin biçiminde onaylaması veya bir avans ödemesi için fatura göndermesi durumunda kurulur.
Hizmetlerin kapsamı için münhasıran rezervasyon onayı, bireysel teklif, fatura ve bu GŞK belirleyicidir.
Misafir sayısındaki, zaman dilimindeki, ek hizmetlerdeki veya etkinliğin amacındaki değişiklikler sağlayıcının metin biçiminde onayını gerektirir. Sağlayıcı bunun için ek maliyetler talep etme hakkına sahiptir.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kullanım Amacı
Sağlayıcı, tekne evini anlaşılan süre ve kullanım amacı için müşterinin kullanımına sunar.
İzin verilen kullanımlar, özellikle rezervasyon onayında kararlaştırılmış olması koşuluyla, özel ve ticari etkinlikler, kutlamalar, fotoğraf ve film prodüksiyonları, atölye çalışmaları, iş yeri dışı toplantılar, catering, konaklamalar ve benzeri amaçlardır.
Anlaşılan amaçlar dışındaki kullanımlara, özellikle halka açık etkinlikler, ticari bilet satışları, siyasi etkinlikler, artan güvenlik riski taşıyan etkinlikler, yasadışı amaçlar veya kayıt dışı misafirlerin katıldığı etkinlikler için, yalnızca sağlayıcının önceden açık rızasıyla izin verilir.
Müşteri, önceden izin almaksızın tekneyi veya tek tek alanları tamamen veya kısmen üçüncü şahıslara bırakma, alt kiraya verme veya kayıt dışı etkinlikler için kullanma hakkına sahip değildir.
4. Fiyatlar, Avans Ödemesi ve Vade
Bireysel teklifte veya rezervasyon onayında anlaşılan fiyatlar geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara yasal katma değer vergisi dahil değildir.
Teklifte açıkça aksi belirtilmedikçe, rezervasyon sırasında toplam fiyatın %50'si tutarında bir avans ödemesi yapılması gerekmektedir.
Kalan tutarın tamamı, etkinlik başlamadan en geç 14 takvim günü önce sağlayıcının hesabına eksiksiz olarak ulaşmış olmalıdır.
Tam ödeme zamanında alınmazsa, sağlayıcı makul bir ödemesiz sürenin sonuçsuz kalmasının ardından sözleşmeden cayma ve etkinliği iptal etme hakkına sahiptir. Sağlayıcının, özellikle iptal masrafları, tazminat veya boşuna yapılan masrafların geri ödenmesi için halihazırda ortaya çıkmış olan talepleri etkilenmeden kalır.
Etkinlik başlamadan 14 takvim gününden daha kısa bir süre önce yapılan rezervasyonlarda, toplam fiyat sözleşmenin kurulmasıyla birlikte derhal muaccel olur.
Müşterinin alıkoyma hakları, yalnızca aynı sözleşme ilişkisine dayanması koşuluyla mevcuttur. Mahsuplaşmaya yalnızca tartışmasız, yasal olarak kurulmuş, karara bağlanmaya hazır veya sağlayıcı tarafından tanınan taleplerle izin verilir.
5. Depozito, Hasarlar ve Temizlik
Sağlayıcı bir güvenlik depozitosu talep edebilir. Tutar ve vade tarihi tekliften, rezervasyon onayından veya faturadan kaynaklanır.
Depozito, özellikle hasar, kayıp, ek temizlik, sözleşme cezaları, kullanım süresinin aşılması, izinsiz misafirler, izinsiz yiyecek/içecek, sigara içme yasaklarının ihlali veya diğer görev ihlalleri nedeniyle sağlayıcının rezervasyondan veya rezervasyonla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm taleplerini güvence altına almaya hizmet eder.
Müşteri, kendisi, misafirleri, hizmet sağlayıcıları, ifa yardımcıları veya kendisi tarafından başlatılan diğer kişiler tarafından neden olunan tüm hasarlar, kirlenmeler, kayıplar ve diğer değer düşüklüklerinden sorumludur.
Müşteri hasarı derhal bildirmelidir. İade sonrasında hasarın daha sonra tespit edilmesi, müşterinin etkinliğine veya konaklamasına atfedilebilmesi koşuluyla saklıdır.
Hasar depozitoyu aşarsa, sağlayıcı daha fazla tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Depozito, tekne evinin usulüne uygun ve şikayetsiz bir şekilde iade edilmesinden hemen sonra, en geç etkinliğin bitiminden sonraki 14 takvim günü içinde müşteriye iade edilecektir. İhtilaflı veya henüz hesaplanamayan talepler olması durumunda, sağlayıcı açıklığa kavuşturulana kadar depozitonun makul bir bölümünü alıkoyma hakkına sahiptir; ihtilafsız kısım belirtilen süre içinde ödenecektir.
6. Misafir Sayısı, Erişim ve Ev Sahipliği Hakları
İzin verilen maksimum misafir sayısı rezervasyon onayından kaynaklanmaktadır. Bunun aşılmasına yalnızca sağlayıcının önceden izniyle izin verilir.
Sağlayıcı, kayıt dışı kişilerin veya izin verilen misafir sayısını aşan kişilerin erişimini reddetme veya etkinliği iptal etme hakkına sahiptir.
Sağlayıcı, çalışanları, acenteleri, kaptanları veya diğer sorumlu kişiler kullanım süresi boyunca ev sahipliği haklarını kullanır.
Güvenlik talimatlarını, ev kurallarını veya yasal düzenlemeleri ihlal eden, sarhoş veya alkollü görünen, diğer kişileri tehlikeye atan, isyan çıkaran, yetkisiz nesneler taşıyan veya süreci önemli ölçüde bozan kişiler tekneden atılabilir.
Haklı olarak reddedilen erişim, bireylerin dışlanması veya müşteri veya misafirlerinin davranışları nedeniyle iptal durumunda para iadesi veya indirim hariçtir.
7. Kendi Sorumluluğunuzda Giriş ve Kullanım
Tekne evine, iskelelere, erişim alanlarına, teraslara, dış mekanlara, merdivenlere, ıslak alanlara ve diğer hareketli veya hava koşullarına maruz kalan alanlara giriş ve buraların kullanımı, yasal hükümler çerçevesinde riski size ait olmak üzere gerçekleşir.
Müşteri, tekne evi kullanımının, özellikle su üzerindeki konumu, dalga, rüzgar, nem, kayganlık, yükseklik farkları, iskeleler, korkuluklar, teraslar, merdivenler, teknik ekipman ve değişen hava koşulları nedeniyle özel riskler taşıyabileceğinin bilincindedir.
Müşteri, kullanıma başlamadan önce bu riskleri kendisine ve misafirlerine bildirmeyi ve tüm güvenlik talimatlarına uyulmasını sağlamayı taahhüt eder.
Koşmak, korkuluklara tırmanmak, korkuluklara oturmak, suya atlamak, açık izin olmadan yüzmek, teknik ekipmanların izinsiz kullanımı, kısıtlı alanlara girmek ve diğer tehlikeli davranışlar yasaktır.
Karanlıkta, ıslaklıkta, donda, rüzgarda veya diğer zor koşullarda özellikle dikkatli olunmalıdır.
Müşteri ve tüm misafirler, tekne evinin doğrudan su üzerinde veya kenarında bulunduğunun ve özellikle terasların, dış mekanların, iskelelerin ve erişim alanlarının kısmen veya tamamen korkuluklar, tırabzanlar veya diğer düşmeye karşı koruyucu donanımlarla güvenliğinin sağlanmamış olabileceğinin bilincindedir.
Bu alanlara girmek ve buralarda kalmak özel dikkat ve kişisel sorumluluk gerektirir. Bu özellikle karanlık, ıslaklık, rüzgar, dalga, alkol tüketimi, yorgunluk veya dengeyi veya tepki verme yeteneğini bozabilecek diğer koşullarda geçerlidir.
Yüzme bilmeyen veya sadece belirsiz bir şekilde yüzebilen kişiler, bunu kendi sorumluluklarında dikkate almak ve özellikle dikkatli olmakla yükümlüdür. Sağlayıcı, yüzme bilmeyenler ve güvensiz yüzenler için can yelekleri bulundurur.
Yüzme bilmeyenlerin, güvensiz yüzenlerin, çocukların ve alkollü kişilerin veya ayakta durma, algılama veya tepki verme yeteneği kısıtlı kişilerin dış mekanlarda, teraslarda, iskelelerde ve suya veya düşmeye yakın diğer alanlarda her zaman can yeleği takmaları şiddetle tavsiye edilir.
Bir kişi, özellikle alkol tüketimi, yüzme bilmeme durumu veya sınırlı tepki yeteneği gibi fark edilebilir risklere rağmen, sağlanan can yeleğini takmazsa veya güvenlik talimatlarına aykırı olarak suya veya düşmeye yakın alanlarda kalırsa, bu yasal sınırlar içinde kendi sorumluluğundadır.
Müşteri, etkinlik başlamadan önce misafirlerine su üzerindeki konumu, özel riskleri, dış mekanlarda kısmen eksik olan korkulukları/tırabzanları, can yeleklerinin mevcudiyetini ve yüzme bilmeyenler ile alkollü kişiler için özel tehlikeleri açıkça belirtmekle yükümlüdür.
Sağlayıcı, müşterilerin veya misafirlerin güvenlik talimatlarına aykırı davranması, sağlanan can yeleklerini takmaması, yüzme yeteneklerini yanlış değerlendirmesi, suya veya düşmeye yakın alanlara sarhoş veya alkollü girmesi veya yasaların izin verdiği ölçüde başka bir şekilde kendini tehlikeye atan davranışlarda bulunması nedeniyle ortaya çıkan hasarlar, yaralanmalar veya diğer sonuçlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Sağlayıcının yaşam, vücut veya sağlığa yönelik bir yaralanmadan kaynaklanan hasarlara ilişkin zorunlu sorumluluğu ile kast ve ağır ihmal durumlarındaki sorumluluğu etkilenmeden kalır.
8. Çocuklar, Küçükler ve Gözetim Görevleri
Küçükler tekneye ancak nezaret etmeye yetkili bir yetişkin eşliğinde girebilir ve tekneyi kullanabilir.
Müşteri, tüm küçük misafirler için yeterli gözetimin sağlanmasını garanti eder.
Gözetim yükümlülüğü bulunan kişiler, yasal hükümler çerçevesinde, gözetim yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan hasarlardan sorumludur.
Sağlayıcı çocukların veya gençlerin gözetimini üstlenmez.
Küçüklerin yetersiz gözetimi veya tehlikeye atılması durumunda sağlayıcı, güvenlik nedenleriyle bireysel alanların kullanımını yasaklama, kişileri tekneden çıkarma veya etkinliği iptal etme hakkına sahiptir.
9. Güvenlik Talimatları, Kaptan ve Tehlike Durumunda İptal
Sağlayıcının, kaptanın, tekne sürücüsünün, personelin, güvenlik hizmetinin veya diğer acentelerin talimatlarına her zaman derhal uyulmalıdır.
Kaptan, tekne sürücüsü veya sağlayıcı tarafından görevlendirilen sorumlu bir kişi, seferin, etkinliğin veya kullanımın güvenli bir şekilde yürütülmesi, devam ettirilmesi, değiştirilmesi, kısıtlanması veya sonlandırılmasına kendi takdirine bağlı olarak karar verir.
Özellikle şu durumlarda yürütme veya devam etme reddedilebilir, kısıtlanabilir veya iptal edilebilir: kuvvetli rüzgar, fırtına, gök gürültülü fırtına, şiddetli yağmur, sis, buz, yüksek veya düşük su seviyesi, resmi uyarılar veya yasaklar, teknik arızalar, kişilere, tekneye, çevreye veya üçüncü şahıslara yönelik tehlikeler, sarhoşluk, uyuşturucu kullanımı veya agresif davranışlar, misafir sayısının aşılması, güvenlik talimatlarına uyulmaması veya güvenli yürütmeyi tehlikeye atan diğer durumlar.
Güvenlik durumunun değerlendirmesi kaptana, tekne sürücüsüne veya sağlayıcıya aittir. Müşteri, bu değerlendirmeye aykırı olarak bir seferin veya etkinliğin başlatılmasını veya devam ettirilmesini talep etme hakkına sahip değildir.
İptal veya kısıtlamanın, müşterinin, misafirlerinin veya onlar tarafından görevlendirilen üçüncü şahısların sorumlu olduğu nedenlerden kaynaklanması durumunda para iadesi, indirim, ikame tarih veya tazminat hakkı yoktur.
İptal veya kısıtlamanın, özellikle hava koşulları, resmi emir veya mücbir sebepler gibi ne sağlayıcının ne de müşterinin sorumlu olmadığı güvenlik nedenleriyle gerçekleşmesi durumunda, madde 13 ve 14 hükümleri uygulanır.
10. Hava, Rüzgar ve Su ile İlgili Riskler
Müşteri, tekne evindeki etkinliklerin hava durumuna bağlı olabileceğini kabul eder.
Normal mevsimsel hava koşulları, yağmur, soğuk, sıcak, rüzgar, bulutluluk veya öznel olarak "kötü hava" olarak algılanan diğer hava koşulları müşteriye ücretsiz iptal, indirim, ödeme yapmama veya tek taraflı erteleme hakkı vermez.
Hava koşulları nedeniyle erteleme yalnızca müsaitlik durumuna bağlı olarak ve münhasıran sağlayıcıyla önceden mutabakata varıldıktan sonra gerçekleşir. Erteleme hakkı yoktur.
Müşterinin hava koşulları nedeniyle bir erteleme talep etmesi durumunda, sağlayıcının temel olarak anlaşılan zamanda hizmeti verebilmesi veya önemli hazırlıkların, düzenlemelerin, personelin, ikramın veya üçüncü şahıs hizmetlerinin halihazırda başlatılmış olması koşuluyla, kararlaştırılan fiyat muaccel olmaya devam eder.
Özellikle kuvvetli rüzgarlar, fırtınalar, gök gürültülü fırtınalar veya diğer tehlikeler durumunda güvenlikle ilgili hava durumu kararları yalnızca sağlayıcı, kaptan veya tekne sürücüsü tarafından verilir.
11. Yiyecek, İçecek, Catering ve Dış Hizmet Sağlayıcılar
Kendi yiyecek ve içeceklerinizi getirmenize yalnızca sağlayıcının önceden açık rızası ile izin verilir.
Catering, içecekler, servis personeli, teknoloji, dekorasyon, müzik, fotoğrafçılar, sanatçılar veya diğer dış hizmet sağlayıcılar ancak sağlayıcının önceden izni alınarak kullanılabilir.
Müşteri, kendi davranışlarında olduğu gibi, görevlendirdiği hizmet sağlayıcıların eylemlerinden ve görev ihlallerinden de sorumludur.
Dış hizmet sağlayıcılar, sağlayıcının ev kurallarına, güvenlik talimatlarına, gürültüden korunma yönergelerine, yangından korunma yönergelerine ve diğer yönergelerine uymak zorundadır.
Sağlayıcı, güvenlik, sorumluluk, hijyen, yangından korunma, gürültü veya bunu yapmak için başka meşru nedenler varsa, hizmet sağlayıcıların erişimini engelleyebilir veya faaliyetlerini yasaklayabilir.
12. Müzik, Gürültü, Gece İstirahati ve Resmi Gereklilikler
Müşteri gürültü, müzik, gece istirahati, çevre, su, ikametgah ve emisyon korumasına ilişkin tüm yasal, resmi ve sözleşmeye bağlı gerekliliklere uymakla yükümlüdür.
Ses seviyesi, müzik yayını, dış mekan seslendirmesi ve terasların veya dış mekanların kullanımı sağlayıcı tarafından her zaman kısıtlanabilir veya yasaklanabilir.
Müşterinin veya görevlendirdiği üçüncü şahısların, özellikle GEMA olmak üzere üçüncü şahısların haklarının etkilendiği müzik, ses veya sahne performansları kullanması durumunda, zamanında kayıt yaptırmak, gerekli lisansları almak ve ortaya çıkan ücretleri ödemek münhasıran müşterinin sorumluluğundadır. Müşteri, yasal ihlalden sorumlu olduğu sürece, olası müteakip talepler, temerrüt ek ücretleri ve hukuki savunma masrafları dahil olmak üzere bu bağlamdaki tüm üçüncü şahıs taleplerinden sağlayıcıyı tazmin eder.
Müşteri, gürültü, çevre, su, güvenlik veya diğer kamu hukuku düzenlemelerinin ihlalinden kaynaklanan para cezalarından, harçlardan, üçüncü şahısların taleplerinden ve diğer zararlardan sorumlu olduğu sürece sorumludur.
Müşterinin, misafirlerinin veya hizmet sağlayıcılarının davranışlarından kaynaklanan polis, resmi veya güvenlikle ilgili önlemler, sağlayıcıya etkinliği derhal para iadesi olmaksızın iptal etme hakkı verir.
13. Müşteri Tarafından İptal
İptaller metin biçiminde olmalıdır.
Müşteri tarafından iptal edilmesi durumunda, bireysel teklifte aksi kararlaştırılmadıkça, etkinlik veya birleşik konaklama karakterine sahip rezervasyonlar (ilgili tedarik, personel, ikram veya üçüncü taraf hizmetleri dahil) için aşağıdaki götürü iptal maliyetleri uygulanır:
| İptal Zamanı | İptal Maliyetleri | |---|---| | Etkinliğin başlamasından 30 takvim günü öncesine kadar | Kararlaştırılan toplam fiyatın %30'u | | Etkinliğin başlamasından 29 ila 15 takvim günü öncesi arası | Kararlaştırılan toplam fiyatın %50'si | | Etkinliğin başlamasından 14 ila 6 takvim günü öncesi arası | Kararlaştırılan toplam fiyatın %75'i | | Etkinliğin başlamasından 5 takvim günü öncesi veya gelmeme (no-show) durumunda | Kararlaştırılan toplam fiyatın %100'ü |
Etkinlik karakteri olmayan ve başka ek hizmetler içermeyen, münhasıran konaklama amaçlı rezervasyonlar için aşağıdaki iptal masrafları geçerlidir:
| İptal Zamanı | İptal Maliyetleri | |---|---| | Varıştan 30 takvim günü öncesine kadar | Kararlaştırılan toplam fiyatın %10'u | | Varıştan 29 ila 15 takvim günü öncesi arası | Kararlaştırılan toplam fiyatın %40'ı | | Varıştan 14 ila 3 takvim günü öncesi arası | Kararlaştırılan toplam fiyatın %70'i | | Varıştan 2 takvim günü öncesi veya gelmeme (no-show) durumunda | Kararlaştırılan toplam fiyatın %90'ı |
Götürü ücretler, tasarruf edilen masrafları ve sağlayıcının diğer olası kullanımlarını dikkate alır.
Müşterinin, sağlayıcının hiçbir zarar görmediğini veya önemli ölçüde daha az zarar gördüğünü kanıtlamasına izin verilir.
Sağlayıcı, daha büyük bir hasarı kanıtlama hakkını saklı tutar.
Özellikle catering, içecekler, personel, kaptan, teknoloji, temizlik, dekorasyon, özel tedarikler veya resmi hizmetler gibi ücretsiz iptal edilemeyen halihazırda sipariş edilmiş üçüncü taraf hizmetleri, iptal götürüsüne dahil olmadıkları veya sağlayıcı tarafından tasarruf edilmedikleri sürece ek olarak tazmin edilmelidir.
Yeniden rezervasyon veya erteleme, yalnızca müsaitlik durumuna ve sağlayıcının açık rızasına bağlı olarak mümkündür. Sağlayıcı onayı, halihazırda yapılmış masrafların, üçüncü şahıs hizmet masraflarının veya bir yeniden rezervasyon ücretinin ödenmesine bağlayabilir.
14. Sağlayıcı Tarafından İptal, Kısıtlama veya Erteleme
Sağlayıcı, yürütmenin imkansız, mantıksız, güvensiz veya yasal olarak kabul edilemez olması durumunda etkinliği iptal etme, kısıtlama, erteleme veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Bu özellikle mücbir sebepler, aşırı hava koşulları, fırtınalar, gök gürültülü fırtınalar, kuvvetli rüzgarlar veya diğer tehlikeli durumlar, resmi yasaklar veya koşullar, teknik kusurlar, güvenlikle ilgili personelin hastalığı veya arızalanması ve kişilere, teknelere, çevreye veya üçüncü şahıslara yönelik tehlikeler durumunda geçerlidir.
Sağlayıcının iptal veya kısıtlamadan sorumlu olmaması koşuluyla, tazminat, boşuna yapılan masrafların geri ödenmesi veya kar kaybı için hiçbir talep hakkı yoktur.
Mümkün ve makul olduğu ölçüde, sağlayıcı müşteriye alternatif bir tarih sunar. Belirli bir ikame tarih hakkı yoktur.
Özellikle üçüncü şahıs hizmetleri, ikram, personel, kaptan, özel satın almalar veya resmi hizmetler için halihazırda yapılmış, tasarruf edilmemiş veya iade edilemeyen maliyetler, yasaların izin verdiği ölçüde müşteriye fatura edilebilir.
Müşterinin iptal, kısıtlama veya sonlandırmadan sorumlu olması durumunda, sağlayıcının ücrete yönelik tam talebi geçerliliğini korur.
15. Uzun Vadeli Rezervasyonlar İçin Fiyat Ayarlaması
Sözleşmenin akdedilmesi ile etkinliğin anlaşılan başlangıcı arasında on iki aydan fazla bir süre varsa, sözleşmenin kurulmasından bu yana toplam maliyet artışının %5'ten fazla olması koşuluyla, sağlayıcı kararlaştırılan fiyatı ilgili maliyetlerinin, özellikle enerji, personel, catering, hizmet sağlayıcıları, vergiler ve harçların gelişimine uygun olarak uygun şekilde ayarlama hakkına sahiptir. Ayarlama, ilgili maliyetlerin fiilen arttığı yüzdeyle sınırlıdır; maliyet indirimleri buna göre dikkate alınmalıdır.
Sağlayıcı, etkinliğin başlamasından en az altı hafta önce öngörülen ayarlama hakkında müşteriyi metin biçiminde bilgilendirecek ve talep üzerine ilgili maliyet kalemlerini belirtecektir. Ayarlama orijinal olarak kararlaştırılan fiyatın %10'unu aşarsa, müşterinin bildirimi aldıktan sonraki 14 takvim günü içinde metin biçiminde kullanılması gereken özel bir fesih hakkı vardır. Halihazırda yapılmış avans ödemeleri bu durumda iade edilecektir; diğer talepler hariçtir.
16. Sağlayıcının Sorumluluğu
Sağlayıcı, sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya ifa yardımcılarının görev ihlaline dayalı olarak yaşam, vücut veya sağlığa yönelik bir yaralanmadan kaynaklanan hasarlardan tamamen sorumludur.
Sağlayıcı, sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya ifa yardımcılarının kastına veya ağır ihmaline dayanan hasarlardan tamamen sorumludur.
Önemli sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmalle ihlali durumunda, sağlayıcının sorumluluğu sözleşmeye özgü, öngörülebilir hasarla sınırlıdır. Temel sözleşme yükümlülükleri, yerine getirilmeleri ilk etapta sözleşmenin usulüne uygun şekilde yürütülmesini sağlayan ve müşterinin uyulmasına düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.
Bunun dışında, hafif ihmalin neden olduğu zararlar için sağlayıcının sorumluluğu hariçtir.
Zorunlu yasal hükümler, özellikle Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmeden kalır.
Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmal durumları haricinde veya sorumluluğun yasalarca zorunlu olduğu durumlar haricinde, müşteriler, misafirler veya dış hizmet sağlayıcıları tarafından getirilen eşyalar, vestiyer, teknoloji, dekorasyon, değerli eşyalar, araçlar, deniz taşıtları veya diğer eşyalar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
17. Müşterinin Sorumluluğu
Müşteri, kendisi, misafirleri, çocukları, gözetmenleri, hizmet sağlayıcıları veya kendisi tarafından başlatılan diğer kişiler tarafından neden olunan tüm zararlar, kayıplar, kirlenmeler, sözleşme ihlalleri ve diğer dezavantajlardan sorumludur.
Müşteri, müşterinin, misafirlerinin veya hizmet sağlayıcılarının sorumlu olduğu bir görev ihlali nedeniyle ortaya çıkan üçüncü taraf taleplerinden sağlayıcıyı tazmin eder. Buna hukuki savunmanın makul maliyetleri de dahildir.
Müşteri, misafirlerini ve hizmet sağlayıcılarını temel güvenlik, davranış ve ev kuralları hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.
Birden fazla müşteri müştereken ve müteselsilen sorumludur.
18. Organizatör Sorumluluk Sigortası
Ticari etkinlikler, kurumsal etkinlikler, halka açık etkinlikler, düğünler, fotoğraf veya film prodüksiyonlarının yanı sıra 20'den fazla misafirin katıldığı etkinlikler söz konusu olduğunda, sağlayıcı uygun bir sigorta tutarıyla (bedensel yaralanma ve maddi hasarlar için düzenli olarak en az 3 milyon euro götürü) bir organizatör sorumluluk sigortası yaptırmanızı şiddetle tavsiye eder. Sağlayıcı, etkinlik başlamadan en geç 14 takvim günü önce uygun sigorta kanıtı talep etme hakkına sahiptir. Kanıt zamanında sunulmazsa, sağlayıcı yürütmeyi kısıtlayabilir veya makul bir ödemesiz sürenin sonuçsuz kalmasının ardından etkinlikten çekilebilir; bölüm 13 hükümleri buna göre uygulanır.
19. Kayıp, Hasar ve Getirilen Eşyalar
Getirilen eşyalar teknede müşterinin riski altındadır.
Ayrı bir depolama açıkça kararlaştırılmadıkça, sağlayıcı müşteriye veya misafirlerine ait vestiyer, çantalar, teknoloji, dekorasyon, hediyeler, değerli eşyalar veya diğer eşyalar için hiçbir özen yükümlülüğü üstlenmez.
Geride bırakılan eşyalar sadece talep üzerine ve masrafların geri ödenmesi karşılığında iade edilecektir. Sağlayıcı, makul bir depolama süresinden sonra kayıp eşyaları yasal düzenlemelere uygun olarak ele alma hakkına sahiptir.
20. Teknik Tesisler, Akıllı Ev, Medya ve Ekipman
Teknik tesisler, akıllı ev bileşenleri, ışık, müzik, mutfak, ısıtma, sıhhi tesisat, güvenlik ve araç içi teknoloji yalnızca talimatlardan sonra veya sağlayıcının izniyle çalıştırılabilir.
Teknik sistemlere, sigortalara, araç içi elektriğe, su, ısıtma, kontrol, tahrik, güvenlik veya navigasyon sistemlerine izinsiz müdahaleler yasaktır.
Müşteri, uygunsuz kullanımdan kaynaklanan hasarlardan ve dolaylı hasarlardan sorumludur.
Sağlayıcı, sözleşmenin önemli bir parçası olarak açıkça garanti edilmedikçe, belirli akış hizmetlerinin, internet hızlarının, akıllı ev işlevlerinin veya üçüncü taraf hizmetlerinin kalıcı olarak mevcudiyeti için hiçbir garanti vermez.
21. Sigara İçmek, Ateş, Izgara ve Tehlikeli Nesneler
Sigara içilmesine yalnızca açıkça belirlenmiş alanlarda izin verilir. Kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır.
Sağlayıcının önceden izni olmadan açık ateş, mumlar, piroteknik, konfeti, sis makineleri, kendi ızgaralarınız, veranda ısıtıcıları, yakıt macunları, gaz şişeleri, patlayıcı, son derece yanıcı veya tehlikeli maddeler yasaktır.
İhlaller, sağlayıcıya etkinliği derhal geri ödeme yapmaksızın sonlandırma hakkı verir.
Müşteri, ihlalden sorumlu olduğu sürece ek temizlik, onarım, güvenlik veya bertaraf masraflarını karşılar.
22. Alkol, Uyuşturucu ve Güvenliği Tehlikeye Atan Davranışlar
Yasadışı uyuşturucu tüketimi yasaktır.
Sağlayıcı, sarhoş, alkollü, agresif veya güvenliği tehlikeye atan kişilerin erişimini reddetme veya onları tekneden çıkarma hakkına sahiptir.
Sarhoş, alkollü veya ayakta durma, algılama veya tepki verme yetenekleri gözle görülür şekilde bozulmuş kişilerin dış mekanlarda, teraslarda, iskelelerde ve suya veya düşmeye yakın diğer alanlarda kalmaları yasaklanabilir.
Sağlayıcı, kaptan, tekne sürücüsü veya yetkili personel, güvenlik nedenleriyle gerekli görülmesi halinde kişilerden can yeleği takmalarını isteme, belirli alanlara erişimi kısıtlama veya kişileri tekneden çıkarma hakkına sahiptir.
Bir kişi ilgili güvenlik talimatına derhal uymazsa, sağlayıcı etkinliği kısıtlama veya iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, iptal müşteri, misafirleri veya hizmet sağlayıcılarının davranışlarından kaynaklanmışsa para iadesi, indirim veya ikame bir tarih talebinde bulunulamaz.
Güvenlik nedenleriyle gerekli görülmesi halinde sağlayıcı alkol servisini kısıtlayabilir veya sonlandırabilir.
Bu bölüm kapsamındaki güvenlikle ilgili önlemler, müşteri, misafirleri veya hizmet sağlayıcılarının davranışlarından kaynaklanmışsa, para iadesi veya indirim talebi oluşturmaz.
23. Konaklamalar
Konaklamalara yalnızca açıkça rezerve edilmiş ve onaylanmışsa izin verilir.
Ek veya kayıt dışı gece misafirlerine izin verilmez.
Partiler, kayıt dışı misafirler, konaklamalarla bağlantılı olarak önemli ölçüde gürültü kirliliği veya uygunsuz kullanım yasaktır.
İhlal durumunda sağlayıcı konaklamayı derhal sonlandırma hakkına sahiptir. Ücretlendirme ve tazminat talepleri etkilenmeden kalır.
24. Devir, İade ve Kullanım Süreleri
Devir (check-in) ve iade (check-out) süreleri rezervasyon onayından kaynaklanır. Orada aksi belirtilmedikçe, check-in en erken saat 15:00'ten itibaren ve check-out en geç saat 11:00'e kadar gerçekleşir.
Devir işlemi şahsen veya sağlayıcı tarafından belirlenen bir erişim çözümü aracılığıyla gerçekleşir. Müşteri, devir anında fark edilebilir kusurları metin biçiminde derhal bildirmekle yükümlüdür; aksi takdirde teknenin sözleşmeye uygun durumda devredildiği kabul edilir.
Geç iade durumunda, sağlayıcı kararlaştırılan günlük fiyatın 1/24'ü tutarında, ancak her gecikme saati veya bunun bir kısmı için en az 50,00 Euro tutarında sabit bir kullanım ücreti talep etme hakkına sahiptir. Müşterinin daha düşük hasar kanıtlama ve sağlayıcının daha yüksek hasar kanıtlama hakkı saklıdır. Özellikle sonraki etkinliklerden kaynaklanan diğer talepler etkilenmeden kalır.
25. Evcil Hayvanlar
Evcil hayvan getirilmesine yalnızca sağlayıcının metin formatında önceden açık rızasıyla izin verilir. Hayvanların türü, sayısı ve boyutu rezervasyon talebinde belirtilmelidir.
Müşteri, hayvanların neden olduğu tüm hasarlar, kirlilikler ve artan temizlik çabasından sorumludur. Hayvanlar gözetimsiz olarak teknede yalnız bırakılamaz. Sağlayıcı onaylanmış hayvanlar için uygun bir sabit temizlik ücreti talep edebilir; tutar ve vade tarihi tekliften veya rezervasyon onayından kaynaklanır.
Tanınan yardım ve rehber köpekler, yasal hükümler çerçevesinde etkilenmeden kalır.
26. Fotoğraf, Film ve Ses Kayıtları
Sözleşmenin açıkça konusu olmadıkça ticari fotoğraf, film ve ses kayıtları sağlayıcının önceden iznini gerektirir.
Müşteri, gerekli izinleri, hakları ve ruhsatları, özellikle kişilik hakları, telif hakları, ticari marka hakları, müzik hakları ve misafirlerin, sanatçıların veya hizmet sağlayıcıların haklarını almaktan sorumludur.
Müşteri, yasal ihlalden müşterinin sorumlu olduğu sürece, kayıtların yasadışı kullanımından kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı sağlayıcıyı tazmin eder.
27. Tüketiciler İçin Cayma Hakkı
BGB (Alman Medeni Kanunu) Madde 13 bağlamındaki tüketiciler genel olarak mesafeli sözleşmelerde BGB Madde 355'e göre yasal bir cayma hakkına sahiptir. Sağlayıcı şu şekilde ayrım yapar:
a) Münhasıran boş zaman etkinlikleriyle bağlantılı hizmetlerin sağlanmasını amaçlayan ve sözleşmenin belirli bir tarih veya dönem sağladığı (özellikle etkinlikler, düğünler, kutlamalar, fotoğraf/film prodüksiyonları, iş yeri dışı toplantılar, günlük kullanım) sözleşmeler:
Bu sözleşmeler için BGB Madde 312g Fıkra 2 No. 9 uyarınca cayma hakkı yoktur.
b) Belirli bir süre için saf konaklama/geceleme hizmetlerine yönelik sözleşmeler:
Bu sözleşmeler de BGB Madde 312g Fıkra 2 No. 9 kapsamına girmektedir; cayma hakkı mevcut değildir.
c) Sağlayıcı ile akdedilen a) veya b) harfine girmeyen diğer mesafeli sözleşmeler:
Bu sözleşmeler için aşağıdaki cayma hakkı geçerlidir.
İptal Politikası
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bizi (The Lakeside Loft, Bahlburg & Hohn GbR, Werderstr. 51b, 13587 Berlin, E-posta: booking@thelakesideloft.de) bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında açık bir beyanla (örn. posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bilgilendirmelisiniz. Ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız, tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışındaki bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar haricinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri, gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç on dört gün içinde size iade edeceğiz. Açıkça aksi yönde bir anlaşmaya varmadığınız sürece, bu geri ödeme için ilk işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız; her halükarda bu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
Hizmetlerin ifasının cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz zamana kadar sağlanan hizmetlerin sözleşmenin toplam kapsamına oranla tekabül eden miktarını bize ödemeniz gerekmektedir.
Örnek Cayma Formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)
Kime: The Lakeside Loft, Bahlburg & Hohn GbR, Werderstr. 51b, 13587 Berlin, E-posta: booking@thelakesideloft.de
Ben/Biz () işbu belgeyle aşağıdaki malların satışı () / aşağıdaki hizmetin sağlanması () için benim/bizim () sözleşmemizden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz:
Sipariş tarihi () / teslim alma tarihi ():
Tüketicinin/Tüketicilerin adı:
Tüketicinin/Tüketicilerin adresi:
Tüketicinin/Tüketicilerin imzası (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildiriliyorsa):
Tarih:
(*) Uygun olmayanı silin.
28. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışındaki öngörülemeyen, kaçınılmaz olaylar performansı tamamen veya kısmen imkansız, önemli ölçüde zorlaştırdığında veya makul olmadığında mücbir sebep vardır.
Bunlar arasında özellikle doğal olaylar, aşırı hava koşulları, fırtınalar, gök gürültülü fırtınalar, yüksek su, düşük su, buz, resmi önlemler, ablukalar, pandemiler, savaş, terör, grevler, enerji kesintileri, büyük teknik aksaklıklar veya benzer olaylar yer alır.
Etkilenen taraf diğer tarafı derhal bilgilendirecektir.
Mücbir sebeplerden kaynaklanan tazminat talepleri yasal olarak izin verildiği ölçüde hariçtir.
29. Veri Koruması
Sağlayıcı, sözleşmenin başlatılması, sözleşmenin yürütülmesi, ödeme işlemleri, iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için müşterinin kişisel verilerini işler.
Daha fazla bilgi, sağlayıcının Gizlilik Politikasında bulunabilir.
30. Nihai Hükümler
Uluslararası Malların Satışına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Müşteri bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, yasal olarak izin verildiği ölçüde yargı yeri Berlin'dir.
Art. 14 Para. 1 ODR-VO uyarınca çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne ilişkin bilgiler: Avrupa Komisyonu, çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için https://ec.europa.eu/consumers/odr/ adresinden erişilebilen bir platform sağlar. Sağlayıcının e-posta adresi şudur: booking@thelakesideloft.de.
§ 36 VSBG uyarınca not: Sağlayıcı, bir tüketici tahkim kurulu önünde uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmaya ne istekli ne de mecburidir.
Bu GŞK'nın bireysel hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmeyecektir. Geçersiz hükmün yerine yasal hükümler uygulanacaktır.