Условия использования
для бронирования плавучего дома, мероприятий, дневного пребывания, проживания и дополнительных услуг
The Lakeside Loft Bahlburg & Hohn GbR Werderstr. 51b 13587 Berlin E-Mail: booking@thelakesideloft.de
Статус: Апрель 2026 г.
1. Область применения
Настоящие Общие условия заключения сделок (ОУЗС) применяются ко всем договорам аренды, использования и предоставления плавучего дома «The Lakeside Loft», включая связанные с этим дополнительные услуги, в частности мероприятия, торжества, корпоративные мероприятия, свадьбы, помолвки, дни рождения, baby showers, фото- и видеосъемки, выездные мероприятия, кейтеринг, напитки, ночевки, услуги шкипера и другие дополнительные услуги.
Отклоняющиеся, противоречащие или дополняющие условия клиента становятся частью договора только в том случае, если провайдер прямо соглашается с их действительностью в текстовой форме.
Клиентами по смыслу настоящих ОУЗС являются потребители и предприниматели. Предприниматель – это любое физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
2. Заключение договора, предложения и подтверждение бронирования
Представления на сайте, в прайс-листах, брошюрах, социальных сетях или других рекламных материалах не являются юридически обязывающим предложением, а представляют собой ни к чему не обязывающее приглашение к подаче запроса на бронирование.
Отправляя запрос на бронирование или принимая индивидуальное предложение, клиент делает обязывающее предложение о заключении договора.
Договор считается заключенным только в том случае, если провайдер подтверждает бронирование в текстовой форме или отправляет счет на предоплату.
Подтверждение бронирования, индивидуальное предложение, счет-фактура и настоящие ОУЗС являются исключительно определяющими для объема услуг.
Изменения количества гостей, сроков, дополнительных услуг или цели мероприятия требуют согласия провайдера в текстовой форме. Провайдер имеет право взимать за это дополнительные расходы.
3. Предмет договора и цель использования
Провайдер предоставляет плавучий дом в распоряжение клиента на согласованный период и для согласованной цели использования.
Допустимыми видами использования являются, в частности, частные и деловые мероприятия, торжества, фото- и видеосъемки, мастер-классы, выездные мероприятия, кейтеринг, ночевки и аналогичные цели, при условии, что они согласованы в подтверждении бронирования.
Использование в целях, отличных от согласованных, в частности для публично объявленных мероприятий, коммерческой продажи билетов, политических мероприятий, мероприятий с повышенным риском для безопасности, незаконных целей или мероприятий с незарегистрированными гостями, допускается только с предварительного явного согласия провайдера.
Клиент не вправе без предварительного согласия предоставлять лодку или отдельные зоны третьим лицам полностью или частично, сдавать в субаренду или использовать для незарегистрированных мероприятий.
4. Цены, предоплата и срок платежа
Применяются цены, согласованные в индивидуальном предложении или в подтверждении бронирования. Если не указано иное, цены не включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
При бронировании требуется предоплата в размере 50% от общей стоимости, если в предложении прямо не согласовано иное.
Оставшаяся сумма должна быть получена в полном объеме на счет провайдера не позднее, чем за 14 календарных дней до начала мероприятия.
Если полная оплата не получена вовремя, провайдер имеет право отказаться от договора по истечении разумного льготного периода безрезультатно и отменить мероприятие. Уже возникшие претензии провайдера, в частности, в отношении расходов на отмену, возмещения убытков или возмещения напрасных расходов, остаются в силе.
При бронировании менее чем за 14 календарных дней до начала мероприятия полная стоимость подлежит оплате немедленно после заключения договора.
Право удержания со стороны клиента существует только в той мере, в какой оно основано на тех же договорных отношениях. Взаимозачет допускается только с бесспорными, юридически установленными, готовыми к решению или признанными провайдером требованиями.
5. Депозит, возмещение ущерба и уборка
Провайдер может запросить залог. Сумма и срок платежа указаны в предложении, подтверждении бронирования или счете.
Депозит служит для обеспечения всех требований провайдера, вытекающих из бронирования или в связи с ним, в частности, в связи с ущербом, убытками, дополнительной уборкой, договорными штрафами, превышением времени использования, несанкционированными гостями, несанкционированной едой/напитками, нарушением запрета на курение или другими нарушениями обязанностей.
Клиент несет ответственность за все убытки, загрязнения, потери и другие ухудшения, причиненные им, его гостями, поставщиками услуг, доверенными лицами или другими лицами, инициированными им.
Клиент обязан немедленно сообщить об ущербе. Более позднее выявление ущерба после возвращения сохраняется за провайдером при условии, что он может быть отнесен к мероприятию или пребыванию клиента.
Если ущерб превышает залог, провайдер сохраняет за собой право требовать дальнейшего возмещения ущерба.
Депозит будет возвращен клиенту немедленно после надлежащего и не вызывающего жалоб возврата плавучего дома, не позднее, чем в течение 14 календарных дней после окончания мероприятия. В случае спорных или еще не поддающихся количественной оценке требований провайдер имеет право удерживать разумную часть залога до выяснения обстоятельств; бесспорная часть будет выплачена в указанный срок.
6. Количество гостей, доступ и права хозяина
Максимально допустимое количество гостей указано в подтверждении бронирования. Превышение этого количества допускается только с предварительного согласия провайдера.
Провайдер имеет право отказать в доступе незарегистрированным лицам или лицам, превышающим допустимое количество гостей, или отменить мероприятие.
Провайдер, его сотрудники, агенты, шкиперы или другие ответственные лица осуществляют права хозяина в течение всего периода использования.
Лица, нарушающие правила техники безопасности, правила внутреннего распорядка или правовые нормы, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, подвергающие опасности других лиц, устраивающие беспорядки, имеющие при себе запрещенные предметы или существенно нарушающие процесс, могут быть удалены с лодки.
Возмещение или скидка в связи с обоснованно отказанным в доступе, исключением отдельных лиц или отменой из-за поведения клиента или его гостей исключаются.
7. Вход и использование на свой страх и риск
Вход и использование плавучего дома, причалов, доступов, террас, открытых площадок, лестниц, влажных зон и других мобильных или подверженных погодным воздействиям зон осуществляются на ваш страх и риск в рамках правовых норм.
Клиент осознает, что использование плавучего дома может повлечь за собой особые риски, в частности, из-за расположения на воде, волнения, ветра, влажности, скользкости, перепадов высот, причалов, перил, террасс, лестниц, технического оборудования и изменяющихся погодных условий.
Клиент обязуется указать на эти риски себе и своим гостям до начала использования и обеспечить соблюдение всех указаний по технике безопасности.
Бег, лазание по перилам, сидение на перилах, прыжки в воду, плавание без явного разрешения, несанкционированная работа с техническим оборудованием, вход в зоны ограниченного доступа и другое опасное поведение запрещены.
Особая осторожность требуется в темноте, сырости, при морозе, ветре или других сложных условиях.
Клиент и все гости осознают, что плавучий дом находится прямо на воде или у воды, и что, в частности, террасы, открытые площадки, причалы и зоны доступа могут быть частично не защищены перилами, балюстрадами или другой защитой от падения.
Вход и пребывание в этих зонах требуют особого внимания и личной ответственности. Это относится, в частности, к темноте, сырости, ветру, волнению, употреблению алкоголя, усталости или другим обстоятельствам, которые могут ухудшить устойчивость или скорость реакции.
Лица, которые не умеют плавать или плавают неуверенно, обязаны учитывать это под свою ответственность и проявлять особую осторожность. Провайдер держит наготове спасательные жилеты для не умеющих плавать и неуверенно плавающих.
Лицам, не умеющим плавать, неуверенно плавающим, детям, а также лицам в состоянии алкогольного опьянения или с ограниченными возможностями стоять, воспринимать или реагировать, настоятельно рекомендуется всегда носить спасательный жилет на открытых площадках, на террасах, причалах и других участках вблизи воды или возможного падения.
Если лицо, несмотря на распознаваемые риски, в частности, в случае употребления алкоголя, неумения плавать или ограниченной реакции, не надевает предоставленный спасательный жилет или остается в местах вблизи воды или возможного падения вопреки указаниям по технике безопасности, это делается под его собственную ответственность в пределах, установленных законом.
Клиент обязан прямо указать своим гостям перед началом мероприятия на расположение на воде, особые риски, частично отсутствующие перила/балюстрады на открытых площадках, наличие спасательных жилетов и особые опасности для не умеющих плавать и лиц в состоянии алкогольного опьянения.
Провайдер не несет ответственности за ущерб, травмы или другие последствия, возникшие в результате того, что клиенты или гости действуют вопреки указаниям по технике безопасности, не носят предоставленные спасательные жилеты, неправильно оценивают свое умение плавать, входят в зоны вблизи воды или падают в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или иным образом ведут себя угрожающим образом, насколько это допустимо по закону.
Обязательная ответственность провайдера за ущерб, возникший в результате причинения вреда жизни, телу или здоровью, а также за умысел и грубую небрежность, остается неизменной.
8. Дети, несовершеннолетние и обязанности по надзору
Несовершеннолетние могут входить на лодку и использовать ее только в сопровождении взрослого лица, уполномоченного осуществлять надзор.
Клиент гарантирует, что за всеми несовершеннолетними гостями обеспечен достаточный надзор.
Лица, обязанные осуществлять надзор, несут ответственность в рамках правовых норм за ущерб, причиненный нарушением их обязанности по надзору.
Провайдер не осуществляет надзор за детьми или подростками.
В случае недостаточного надзора или опасности для несовершеннолетних провайдер имеет право запретить использование отдельных зон, удалить лиц с лодки или отменить мероприятие в целях безопасности.
9. Указания по технике безопасности, шкипер и отмена в случае опасности
Инструкции провайдера, шкипера, водителя лодки, персонала, службы безопасности или других агентов должны выполняться немедленно в любое время.
Шкипер, водитель лодки или ответственное лицо, назначенное провайдером, принимает решение по своему усмотрению о безопасном выполнении, продолжении, изменении, ограничении или прекращении поездки, мероприятия или использования.
Выполнение или продолжение могут быть отклонены, ограничены или отменены, в частности, в случае: сильного ветра, шторма, грозы, сильного дождя, тумана, льда, высокой или низкой воды, официальных предупреждений или запретов, технических неисправностей, опасности для людей, лодки, окружающей среды или третьих лиц, опьянения, употребления наркотиков или агрессивного поведения, превышения количества гостей, несоблюдения указаний по технике безопасности или других обстоятельств, которые ставят под угрозу безопасное выполнение.
Оценка ситуации с безопасностью возлагается на шкипера, водителя лодки или провайдера. Клиент не имеет права требовать начала или продолжения поездки или мероприятия вопреки этой оценке.
Если отмена или ограничение происходят по причинам, за которые несут ответственность клиент, его гости или третьи лица по их поручению, право на возврат, скидку, дату замены или возмещение ущерба отсутствует.
Если отмена или ограничение происходят по причинам безопасности, за которые не несут ответственности ни провайдер, ни клиент, в частности, из-за погодных условий, официального распоряжения или форс-мажорных обстоятельств, применяются положения пунктов 13 и 14.
10. Риски, связанные с погодой, ветром и водой
Клиент осознает, что мероприятия на плавучем доме могут зависеть от погодных условий.
Нормальная сезонная погода, дождь, холод, жара, ветер, облачность или другая погода, субъективно воспринимаемая как «плохая погода», не дают клиенту права на бесплатную отмену, скидку, неоплату или односторонний перенос сроков.
Перенос из-за погодных условий осуществляется только при наличии возможности и исключительно по предварительному согласованию с провайдером. Право на перенос отсутствует.
Если клиент запрашивает перенос из-за погодных условий, согласованная цена остается подлежащей уплате, при условии, что провайдер в принципе может оказать услугу в согласованное время, или значительные приготовления, распоряжения, персонал, кейтеринг или сторонние услуги уже были инициированы.
Решения, связанные с погодой и безопасностью, в частности, в случае сильного ветра, шторма, грозы или других опасностей, принимаются исключительно провайдером, шкипером или водителем лодки.
11. Еда, напитки, кейтеринг и внешние поставщики услуг
Пронос собственной еды и напитков допускается только с предварительного явного согласия провайдера.
Кейтеринг, напитки, обслуживающий персонал, техника, декорации, музыка, фотографы, артисты или другие внешние поставщики услуг могут использоваться только с предварительного согласия провайдера.
Клиент несет ответственность за действия и нарушения обязанностей поставщиками услуг, нанятыми им, как за свое собственное поведение.
Внешние поставщики услуг должны соблюдать правила внутреннего распорядка, указания по технике безопасности, правила защиты от шума, правила пожарной безопасности и другие правила провайдера.
Провайдер может отказать поставщикам услуг в доступе или запретить их деятельность, если для этого существуют соображения безопасности, ответственности, гигиены, противопожарной защиты, шума или другие законные причины.
12. Музыка, шум, ночной отдых и официальные требования
Клиент обязан соблюдать все правовые, официальные и договорные требования, касающиеся шума, музыки, ночного отдыха, окружающей среды, воды, жителей и защиты от выбросов.
Громкость, воспроизведение музыки, наружное звуковое сопровождение и использование террас или открытых площадок могут быть ограничены или запрещены провайдером в любое время.
Если клиент или третьи лица, действующие по его поручению, используют музыку, звук или сценические выступления, для которых затрагиваются права третьих лиц, в частности GEMA, клиент несет исключительную ответственность за своевременную регистрацию, получение необходимых лицензий и оплату связанных с этим сборов. Клиент освобождает провайдера от любых претензий третьих лиц в этой связи, включая любые последующие претензии, надбавки за просрочку платежа и расходы на юридическую защиту, в той мере, в какой он несет ответственность за нарушение закона.
Клиент несет ответственность за штрафы, сборы, претензии третьих лиц и другой ущерб, причиненный нарушением правил защиты от шума, окружающей среды, водных ресурсов, безопасности или других норм публичного права, в той мере, в какой он несет за них ответственность.
Полицейские, официальные меры или меры безопасности, вызванные поведением клиента, его гостей или поставщиков услуг, дают провайдеру право немедленно отменить мероприятие без возврата средств.
13. Отмена клиентом
Отмена должна быть произведена в текстовой форме.
В случае отмены клиентом, если в индивидуальном предложении не согласовано иное, применяются следующие фиксированные расходы на отмену для бронирований с характером мероприятия или комбинированного пребывания (включая связанные с этим предоставления, персонал, кейтеринг или сторонние услуги):
| Время отмены | Расходы на отмену | |---|---| | До 30 календарных дней до начала мероприятия | 30% от согласованной общей стоимости | | От 29 до 15 календарных дней до начала мероприятия | 50% от согласованной общей стоимости | | От 14 до 6 календарных дней до начала мероприятия | 75% от согласованной общей стоимости | | За 5 календарных дней до начала мероприятия или в случае неявки | 100% от согласованной общей стоимости |
Для бронирований, которые направлены исключительно на ночевку без характера мероприятия и без дополнительных услуг, применяются следующие расходы на отмену:
| Время отмены | Расходы на отмену | |---|---| | До 30 календарных дней до прибытия | 10% от согласованной общей стоимости | | От 29 до 15 календарных дней до прибытия | 40% от согласованной общей стоимости | | От 14 до 3 календарных дней до прибытия | 70% от согласованной общей стоимости | | За 2 календарных дня до прибытия или в случае неявки | 90% от согласованной общей стоимости |
Фиксированные ставки учитывают сэкономленные расходы и другие возможные виды использования провайдера.
Клиенту разрешается доказать, что провайдер не понес никакого ущерба или понес значительно меньший ущерб.
Провайдер оставляет за собой право доказать больший ущерб.
Уже заказанные услуги третьих лиц, которые не могут быть отменены бесплатно, в частности, кейтеринг, напитки, персонал, шкипер, техника, уборка, декорации, специальные закупки или официальные услуги, должны быть компенсированы дополнительно, если они еще не включены в фиксированную ставку отмены или не остаются сэкономленными провайдером.
Перебронирование или перенос возможны только при наличии возможности и с явного согласия провайдера. Провайдер может обусловить согласие оплатой уже понесенных расходов, расходов на услуги третьих лиц или комиссии за перебронирование.
14. Отмена, ограничение или перенос провайдером
Провайдер имеет право отменить, ограничить, отложить или прервать мероприятие, если его выполнение невозможно, нецелесообразно, небезопасно или юридически недопустимо.
Это относится, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы, экстремальным погодным условиям, штормам, грозам, сильным ветрам или другим опасным ситуациям, официальным запретам или условиям, техническим дефектам, болезни или выходу из строя персонала, связанного с безопасностью, а также опасностям для людей, лодок, окружающей среды или третьих лиц.
Поскольку провайдер не несет ответственности за отмену или ограничение, претензии о возмещении ущерба, возмещении напрасных расходов или упущенной выгоды не принимаются.
Насколько это возможно и разумно, провайдер предлагает клиенту альтернативную дату. Право на конкретную дату замены отсутствует.
Расходы, уже понесенные, не сэкономленные или не подлежащие возврату, в частности, на сторонние услуги, кейтеринг, персонал, шкипера, специальные закупки или официальные услуги, могут быть выставлены клиенту в счет в пределах, разрешенных законом.
Если клиент несет ответственность за отмену, ограничение или прерывание, полное право провайдера на вознаграждение остается в силе.
15. Корректировка цен при долгосрочном бронировании
Если между заключением договора и согласованным началом мероприятия проходит более двенадцати месяцев, провайдер имеет право соответствующим образом скорректировать согласованную цену в соответствии с изменением его соответствующих расходов, в частности, на энергию, персонал, кейтеринг, поставщиков услуг, налоги и пошлины, при условии, что общее увеличение затрат с момента заключения договора составляет более 5%. Корректировка ограничивается процентом, на который фактически выросли соответствующие затраты; снижение затрат должно учитываться соответствующим образом.
Провайдер сообщит клиенту о предполагаемой корректировке в текстовой форме не менее чем за шесть недель до начала мероприятия и назовет соответствующие статьи расходов по запросу. Если корректировка превышает 10% от первоначально согласованной цены, клиент имеет особое право на расторжение договора, которое должно быть реализовано в текстовой форме в течение 14 календарных дней после получения уведомления. Уже внесенные авансовые платежи в этом случае будут возвращены; дальнейшие претензии исключены.
16. Ответственность провайдера
Провайдер несет полную ответственность за ущерб, возникший в результате причинения вреда жизни, телу или здоровью на основании нарушения обязанностей провайдером, его законными представителями или доверенными лицами.
Провайдер несет полную ответственность за ущерб, основанный на умысле или грубой небрежности со стороны провайдера, его законных представителей или доверенных лиц.
В случае нарушения по легкой небрежности существенных договорных обязательств ответственность провайдера ограничивается типичным для договора предсказуемым ущербом. Существенные договорные обязательства - это обязательства, выполнение которых позволяет надлежащим образом исполнить договор в первую очередь и на соблюдение которых клиент может регулярно рассчитывать.
В противном случае ответственность провайдера за ущерб, причиненный легкой небрежностью, исключается.
Ответственность в соответствии с обязательными положениями законодательства, в частности Законом об ответственности за качество выпускаемой продукции, остается неизменной.
Провайдер не несет ответственности за предметы, гардероб, технику, декорации, ценности, транспортные средства, плавсредства или другие предметы, принесенные клиентами, гостями или внешними поставщиками услуг, за исключением случаев умысла или грубой небрежности или в той мере, в какой ответственность является обязательной по закону.
17. Ответственность клиента
Клиент несет ответственность за все убытки, потери, загрязнения, нарушения контракта и другие недостатки, вызванные им, его гостями, детьми, надзирателями, поставщиками услуг или другими лицами, инициированными им.
Клиент освобождает провайдера от претензий третьих лиц, возникающих в связи с нарушением обязанностей, за которые несет ответственность клиент, его гости или поставщики услуг. Это также включает разумные расходы на юридическую защиту.
Клиент обязан информировать своих гостей и поставщиков услуг об основных правилах безопасности, поведения и правилах внутреннего распорядка.
Несколько клиентов несут солидарную ответственность.
18. Страхование ответственности организатора
В случае коммерческих мероприятий, корпоративных мероприятий, общественных мероприятий, свадеб, фото- или видеосъемок, а также мероприятий с более чем 20 гостями провайдер настоятельно рекомендует оформить страхование ответственности организатора с соответствующей страховой суммой (регулярно не менее 3 миллионов евро единовременно за телесные повреждения и материальный ущерб). Провайдер имеет право потребовать подтверждение соответствующей страховки не позднее, чем за 14 календарных дней до начала мероприятия. Если доказательства не предоставлены своевременно, провайдер может ограничить выполнение или - по истечении разумного льготного периода безрезультатно - отказаться от мероприятия; положения раздела 13 применяются соответственно.
19. Потеря, повреждение и принесенные вещи
Принесенные вещи находятся на лодке на страх и риск клиента.
Провайдер не берет на себя обязанность по хранению гардероба, сумок, техники, декораций, подарков, ценностей или других предметов, принадлежащих клиенту или его гостям, за исключением случаев, когда отдельно было явно согласовано хранение.
Оставленные вещи будут возвращены только по запросу и в счет возмещения расходов. Провайдер имеет право обращаться с потерянным имуществом по истечении разумного периода хранения в соответствии с правовыми нормами.
20. Технические средства, умный дом, медиа и оборудование
Технические средства, компоненты умного дома, освещение, музыка, кухня, отопление, сантехника, безопасность и бортовая техника могут эксплуатироваться только после инструктажа или с согласия провайдера.
Несанкционированное вмешательство в технические системы, предохранители, бортовую электрику, системы водоснабжения, отопления, управления, движения, безопасности или навигации запрещено.
Клиент несет ответственность за ущерб и косвенный ущерб, возникший в результате неправильного использования.
Провайдер не дает никаких гарантий на постоянную доступность определенных потоковых сервисов, скорости интернета, функций умного дома или сторонних сервисов, если они прямо не гарантированы как существенная часть контракта.
21. Курение, огонь, гриль и опасные предметы
Курение разрешено только в специально отведенных местах. Курение в помещении запрещено.
Открытый огонь, свечи, пиротехника, конфетти, противотуманные машины, собственные грили, обогреватели для патио, топливные пасты, газовые баллоны, взрывоопасные, легковоспламеняющиеся или опасные предметы запрещены без предварительного согласия провайдера.
Нарушения дают провайдеру право немедленно прервать мероприятие без возврата средств.
Клиент несет дополнительные расходы на уборку, ремонт, обеспечение безопасности или утилизацию в той мере, в какой он несет ответственность за нарушение.
22. Алкоголь, наркотики и поведение, угрожающее безопасности
Употребление запрещенных наркотиков запрещено.
Провайдер имеет право отказать в доступе лицам в состоянии алкогольного опьянения, находящимся в состоянии наркотического опьянения, агрессивным или представляющим угрозу безопасности, или выдворить их с лодки.
Лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или с явными нарушениями способности стоять, воспринимать или реагировать, может быть запрещено находиться на открытых площадках, на террасах, причалах и других участках вблизи воды или возможного падения.
Провайдер, шкипер, водитель лодки или уполномоченный персонал имеют право требовать от лиц ношения спасательного жилета, ограничивать доступ в определенные зоны или удалять лиц с лодки, если это представляется необходимым по соображениям безопасности.
Если лицо не выполняет соответствующее указание по технике безопасности немедленно, провайдер имеет право ограничить или отменить мероприятие. В этом случае право на возврат, скидку или замену даты не предоставляется, если прерывание было вызвано поведением клиента, его гостей или поставщиков услуг.
Провайдер может ограничить или прекратить подачу алкоголя, если это представляется необходимым по соображениям безопасности.
Меры, связанные с безопасностью в соответствии с этим разделом, не являются основанием для возврата или скидки, если они были вызваны поведением клиента, его гостей или поставщиков услуг.
23. Ночевки
Ночевки разрешаются только в том случае, если они явно забронированы и подтверждены.
Дополнительные или незарегистрированные гости с ночевкой не допускаются.
Вечеринки, незарегистрированные гости, значительное шумовое загрязнение или нецелевое использование в связи с ночевкой запрещены.
В случае нарушений провайдер вправе немедленно прекратить ночевку. Претензии на вознаграждение и возмещение убытков остаются в силе.
24. Передача, возврат и время использования
Время передачи (check-in) и возврата (check-out) указано в подтверждении бронирования. Если там не указано иное, заезд осуществляется не ранее 15:00, а выезд - не позднее 11:00.
Передача осуществляется лично или с помощью решения для доступа, определенного провайдером. Клиент обязан немедленно сообщить о видимых дефектах в текстовой форме при передаче; в противном случае лодка считается переданной в контрактном состоянии.
В случае несвоевременного возврата провайдер имеет право потребовать фиксированную плату за использование в размере 1/24 от согласованной дневной цены, но не менее 50,00 евро, за каждый час задержки или его часть. Клиент сохраняет за собой право доказать меньший ущерб, а провайдер - больший ущерб. Дальнейшие претензии, в частности, в связи с последующими событиями, остаются в силе.
25. Домашние животные
Привоз домашних животных допускается только с предварительного прямого согласия провайдера в текстовой форме. Тип, количество и размер животных должны быть указаны в запросе на бронирование.
Клиент несет ответственность за весь ущерб, загрязнение и повышенные усилия по очистке, вызванные животными. Животных нельзя оставлять на лодке без присмотра. Провайдер может взимать соответствующую фиксированную плату за уборку утвержденных животных; сумма и срок платежа указаны в предложении или подтверждении бронирования.
Признанные собаки-помощники и собаки-поводыри остаются незатронутыми в рамках правовых норм.
26. Фото-, видео- и звукозаписи
Коммерческие фото-, видео- и звукозаписи требуют предварительного согласия провайдера, если они прямо не являются предметом договора.
Клиент несет ответственность за получение любых необходимых согласий, прав и разрешений, в частности личных прав, авторских прав, прав на товарные знаки, прав на музыку и прав гостей, артистов или поставщиков услуг.
Клиент освобождает провайдера от претензий третьих лиц, возникающих в связи с незаконным использованием записей, в той мере, в какой клиент несет ответственность за нарушение закона.
27. Право на отзыв для потребителей
Потребители по смыслу § 13 BGB (Гражданский кодекс Германии) обычно имеют законное право на отзыв в соответствии с § 355 BGB в случае договоров, заключаемых на расстоянии. Провайдер проводит следующее различие:
a) Договоры, направленные исключительно на предоставление услуг, связанных с досугом, и для которых в договоре предусмотрена определенная дата или период (в частности, мероприятия, свадьбы, торжества, фото-/видеосъемки, выездные мероприятия, ежедневное использование):
Для этих договоров нет права на отзыв в соответствии с § 312g Абз. 2 № 9 BGB.
b) Договоры на услуги исключительно по размещению/ночевке на определенный период:
Эти договоры также подпадают под действие § 312g Абз. 2 № 9 BGB; право на отзыв отсутствует.
c) Иные договоры, заключаемые на расстоянии с провайдером, которые не подпадают под действие буквы a) или b):
К этим договорам применяется следующее право на отзыв.
Политика отмены
Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы реализовать свое право на отзыв, вы должны сообщить нам (The Lakeside Loft, Bahlburg & Hohn GbR, Werderstr. 51b, 13587 Berlin, Электронная почта: booking@thelakesideloft.de) о своем решении отказаться от этого договора недвусмысленным заявлением (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отзыва, но это не обязательно.
Чтобы соблюсти срок отзыва, вам достаточно отправить сообщение о реализации вами права на отзыв до истечения срока отзыва.
Последствия отзыва
Если вы откажетесь от этого договора, мы возместим вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами типа доставки, отличного от наименее дорогого типа стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через четырнадцать дней со дня, когда нам сообщили о вашем решении отказаться от этого договора. Мы осуществим такое возмещение с использованием тех же средств платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае вы не понесете никаких комиссий в результате такого возмещения.
Если вы просили начать оказание услуг в течение периода отзыва, вы должны заплатить нам сумму, пропорциональную тому, что было предоставлено до того момента, когда вы сообщили нам о своем отказе от этого договора, по сравнению с полным объемом договора.
Образец формы отзыва
(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
Кому: The Lakeside Loft, Bahlburg & Hohn GbR, Werderstr. 51b, 13587 Berlin, Электронная почта: booking@thelakesideloft.de
Я/Мы () настоящим уведомляю(ем), что Я/Мы () отказываюсь(емся) от моего/нашего () договора купли-продажи следующих товаров ()/предоставления следующих услуг (*):
Заказано () / получено ():
Имя потребителя(ей):
Адрес потребителя(ей):
Подпись потребителя(ей) (только если эта форма подается на бумаге):
Дата:
(*) Ненужное зачеркнуть.
28. Форс-мажор
Форс-мажор существует, если непредвиденные, неизбежные события, находящиеся вне контроля сторон, делают выполнение полностью или частично невозможным, значительно более трудным или неразумным.
К ним относятся, в частности, природные явления, экстремальные погодные условия, штормы, грозы, паводки, межень, гололед, официальные меры, блокады, пандемии, война, террор, забастовки, перебои в подаче электроэнергии, крупные технические сбои или другие подобные события.
Затронутая сторона немедленно сообщит об этом другой стороне.
Требования о возмещении ущерба из-за форс-мажорных обстоятельств исключаются в той мере, в какой это допустимо по закону.
29. Защита данных
Провайдер обрабатывает персональные данные клиента для заключения договора, исполнения договора, обработки платежей, коммуникации и выполнения юридических обязательств.
Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности провайдера.
30. Заключительные положения
Применяется законодательство Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, местом юрисдикции, насколько это допустимо по закону, является Берлин.
Информация об онлайн-разрешении споров в соответствии со ст. 14 п. 1 ODR-VO: Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (OS), которая доступна по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Адрес электронной почты провайдера: booking@thelakesideloft.de.
Примечание в соответствии с § 36 VSBG: Провайдер не желает и не обязан участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.
Если отдельные положения настоящих ОУЗС являются или становятся недействительными, действительность остальных положений не затрагивается. Вместо недействительного положения применяются положения закона.